التسويق عبر الانترنت

تم النشر في 2021-09-06

عدد المشاهدات : 508

التسويق عبر الانترنت – التسويق عبر النت

من شركة ناب للتسويق الالكتروني

محتويات مقالة ( التسويق عبر الانترنت ـ التسويق عبر النت ) :

1- مفهوم التسويق عبر الانترنت

2- مزايا التسويق عبر الانترنت

3- مجالات التطبيق.

4- اليات نجاح التسويق من خلال الانترنت

5- الاعلان الالكتروني ومميزاته

————————————————————–

1- التسويق عبر الانترنت:

اذا اردنا فهم مصطلح التسويق من خلال الانترنت فلابد أولا من أن نعرف أن هناك خلط ما بين مصطلح التسويق عبر الانترنت وبين التسويق الالكتروني.

التسويق الالكتروني ( Electronic Marketing ) هو مصطلح عام يعني التسويق أو الترويج لمنتج أو خدمة ما من خلال وسائط الكترونية متعددة.

ومن الطرق التي يعمل من خلالها التسويق الالكتروني ( Electronic Marketing ) هي التسويق من خلال الانترنت ( online marketing ) ، وكذلك التجارة الالكترونية ( Electronic commerce ) ، كما هناك التسويق باستخدام الرسائل الالكترونية ( E-mail Marketing ) .

وبالعودة إلى مصطلح التسويق عبر الانترنت يمكن وضع تعريف جامع شامل للعديد من التعريفات التي وضعت من خلال القول أنه استخدام الانترنت في توصيل المنتج او الخدمة التي يوفرها البائع إلى المشتري في سهولة وسرعة سواء كان ذلك من خلال عمليات البيع والشراء ، او من خلال التواصل مع العملاء لدراسة السوق او تحسين المنتج او الخدمة.

شركات تسويق الكتروني

————————————————————–

2- مزايا التسويق من خلال الانترنت:

1- عدم التقيد بمكان او زمان فالسلع او الخدمات التي يتم الترويج لها من خلال الانترنت تكون متاحة 24 ساعة.

2- كذلك اصبح الانترنت هو الوسيلة الاسرع والاسهل لحصول العميل او المستهلك على اي معلومة تخص منتج او خدمة.

3- كما فإنه متاح أما الجميع للترويج عن خدماتهم دون التفرقة بين الشركات الكبيرة والبائعين الصغار.

4- كذلك ان انخفاض تكلفته مقارنة بالوسائل الترويجية الاخرى مثل التلفاز او اعلانات الطرق على سبيل المثال جعلته الخيار الاول والامثل للعديد من الشركات والبائعين.

5- كما فإنه يساعد على جذب العديد من العملاء الجدد في وقت قصير وبالتالي زيادة الارباح.

————————————————————–

3- مجالات التطبيق:

1- يمكن استخدام الانترنت في اجراء الدراسات التسويقية لمعرفة متطلبات السوق ، واهتمامات العملاء ، وتحسين جودة المنتج او الخدمة.

2- كذلك يمكن استخدامه في الترويج لمنتج او خدمة او سلعة ما.

3- كما ضمن استخدام الانترنت التواصل المباشر بين البائع والمشتري مما يتيح الفرصة لتقليل الوسطاء او الموزعين في العملية الشرائية.

شركات تسويق الكتروني

————————————————————–

4- اليات نجاح التسويق من خلال الانترنت:

1- في المقام الأول يجب تحديد ما اذا كان مجال عمل الشركة او المؤسسة صالح للعرض على الانترنت من عدمه ، كذلك دراسة ما اذا كان المنافسون في نفس المجال يستخدمون الانترنت او لا.

2- كذلك يجب قبل الشروع في عملية التسويق من خلال الانترنت أن تحدد الاستراتيجية الخاصة بالمنتج او الخدمة التي تقدمها ، مثل تحديد العملاء المستهدفين ، وايضا تحديد الهدف من عملية التسويق ما اذا كان الهدف المطلوب هو زيادة نسبة المبيعات او استهداف عملاء جدد ، تحسين جودة المنتج … الخ.
3- كما يفضل البدْ بحملات تسويقية صغيرة لدراسة مدى فاعلية هذه الطريقة وهل حققت الهدف المطلوب منها او لا.

4- كذلك فإنه من الهام والضروري أن تأخذ الاستفسارات والشكاوى وطلبات العملاء على محمل عالى من الاهتمام ، وذلك حيث أن الاهتمام بهذه الطلبات ومحاولة تنفيذها، والاهتمام بالشكاوي ومحاولة حلها بسرعة يمثل عاملا هاما في نجاح الحملات التسويقية وزيادة المبيعات.

شركات تسويق الكتروني

————————————————————–

5-الاعلان الالكتروني ومميزاته :

هو الاعلان من خلال شبكة الانترنت عبر الوسائل والتطبيقات المختلفة، فهناك الحملات الاعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث ، وكذلك هناك الرسائل البريدية ، ولكي نضمن نجاح الحملة الاعلانية يجب مراعاة النقاط التالية:

1- ان يتسم الاعلان بالوضوح.

2- كذلك يجب ان يكون معبرا عن المحتوى.

3- كما انه من الهام أن يتم ارفاق صور توضيحية للسعلة او الخدمة المعروضة.

4- كذلك فان تصميم الاعلان بصورة جاذبة للعين.

5- كما ان الاستهداف الصحيح للعملاء.

—————————————————